一直以來從事互聯網運營朋友可能都對“運營”一詞無法定義，不知道該如何去理解，他和傳統企業的市場部有什麼區別？對於運營定義界線很模糊，不知該如何下定義？
當別人問道：你是做什麼工作的啊！
我是做運營的
運營？是什麼？
額。。。
- Nov 13 Tue 2018 18:47
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為什麼要重新理解運營
- Nov 13 Tue 2018 17:49
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用戶四象限在產品推廣中的運用
根據對品牌的認知，我把用戶分成四類：不知道品牌的非目標用戶、不知道品牌的目標用戶，知道品牌的非目標用戶、知道品牌的目標用戶。這四類將所有用戶包含在內，簡稱用戶四象限。
我們在做產品推廣時，最先想到的是目標用戶，分析目標用戶在哪裡，做他們喜聞樂見的廣告素材，吸引他們點擊，獲得轉化。
短期來看，這樣做很有效果，資金快進快出，撈一波就走，但是真正想做長久的企業，就不能僅僅盯著目標用戶了，因為目標用戶是波動的。
- Nov 13 Tue 2018 17:45
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零成本傳播策略：怎麼激發用戶的分享慾望？
我們做增長往往關注一件事，即用戶的增長，但這基於的是最核心的產品或最希望用戶付費的產品去做的。而更多時候，我們更應該重視但卻容易不擺在眼前的，是忽視幫助你實現總體用戶增長的那些產品該如何增長。
舉個例子：教培行業最主要的增長是長期班的增長，我們叫招生。這個就需要招生用的產品，也就是短期班、講座、微課之類的“流量+轉化”型產品，而這些產品的增長，很容易不被重視，很多人僅僅是開個課、寫寫軟文，找個渠道就推出去了。
這樣做肯定是不行的，它的結果是用戶增長緩慢，流量過度浪費。
那要怎麼解決這個問題？
《熱點》這本書給了一些思路，而筆者也將自身經驗與此書中內容結合，提供6個可行的辦法。
- Nov 13 Tue 2018 17:42
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賣貨文案：如何讓讀者對我們的產品產生信任呢？
為了能夠讓見過不少關於賣貨文案的你們，能夠動心，能夠對我的文章產生一點點期待和興奮感，還真是有點難度呀。
在打算寫關於賣貨文案這一系列文章的時候，我告訴大家一個完整的賣貨文案一般包含4部分內容：
- 吸引用戶的目光：如何起一個讓用戶2秒內達到顱內高潮的標題；
- 激發用戶的慾望：如何有一個能讓用戶產生好奇心和疑惑感，一定要知道事情后續發展的開頭；
- 讓用戶產生信任：如何能夠讓用戶信任你，覺得非你不可？
- Nov 13 Tue 2018 17:27
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電商營運：沒有淡季的市場，只有淡季的思想
感知決定消費者買不買，產品決定消費者是否持續購買。在當下，搶占詞語就是搶占市場。你在京東上購物會看到真實的產品嗎？不會，你看到的只是內容，這些內容（商品標題、主圖、詳情頁、評論）在你心中建立感知，導致你的購買，收到產品後，才會進一步產生是否退貨、是否再次購買等行為。
你缺鈣嗎？你怎麼知道自己缺鈣？那你還會購買這個產品嗎？
“腰酸背痛腿抽筋”這句廣告語多數人都聽過。試想一下，當鈣片這個產品被生產出來的時候，應該怎麼賣？
你是賣不出去的，因為人們根本不知道自己缺不缺鈣，只能去醫院檢查才知道。這說明產品沒有市場嗎？
不是的，它說明消費者沒有建立對產品的感知，廠商沒有給消費者一個合理的購買理由。於是，“腰酸背痛腿抽筋”被創造出來了，它就代表了缺鈣，它就成為了消費者的購買理由，“腰酸背痛腿抽筋”是消費者很容易可以感知到的具象事物，李叫獸曾經說過Y型文案與X型文案最大的區別就是表達是否視覺化和情景化。
- Nov 13 Tue 2018 17:16
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產品沒賣點？3招教你找到產品賣點
移動互聯網時代，產品一抓一大把，其更新迭代的速度也非常迅猛，這也導致了產品的功能和賣點大同小異。這是所有的推廣人員在推廣過程必然會遇到的問題。很多市場行銷人員在推廣的時候甚至都沒有搞清楚自身產品的特色、賣點究竟是什麼？
那麼，產品沒賣點的時候怎麼辦呢？今天，我們教你3招。
從一個小的角度切入打造賣點
現在我們做產品，隨手一抓都能找到好幾個競品。市面上的產品這麼多，為什麼我要選擇你家的產品呢？這個時候，就需要有產品文案的包裝了。很多時候產品的賣點是大同小異的，只能看文案進行包裝。好比，堅果手機剛推出來時候，主打的廣告文案就是：漂亮得不像實力派，簡單的一句話把兩個賣點全說出來了，顏值➕硬實力強勁。
同樣是手機行業，小米主打的則是手機性能，針對手機發燒友而生。所以小米的廣告語一直是那句：專為發燒而生。
- Nov 13 Tue 2018 17:10
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產品一堆賣點，如何才能挖出打動用戶的關鍵點？
相信很多人應該都遇見過這種情況：
公司要上新品了，馬上要做行銷推廣，然後項目負責人把你叫過去，跟你說了一通這個新品上線如何如何的重要，老闆是如何如何重視，一定要把營銷、策劃、文案這些給做好。
然後當你問及新品的詳細介紹以及賣點的時候，他會自信滿滿的跟你高談闊論一番，雲裡霧里地。
反正你只需要記住：這個新品很牛。
這個時候，你已經有點蒙圈了，然後他會給你一堆文檔。沒錯，就是產品介紹，整篇整篇的文字，反正你也看不出什麼重點，感覺遍地都是賣點？
- Nov 13 Tue 2018 17:07
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運營必備：如何高效的進行產品需求分析？
當完成需求調研之後，會收集到大量用戶的各種需求，接下來就進入到了需求分析的階段。用戶是想要一個鑽孔機，還是牆上的一個洞，還是只是想掛一幅畫，或者是想過一種有品位的生活，需要對用戶需求進行深入分析，對需求的把握程度，直接決定了產品的功能和開發方向。並不是用戶說什麼，我們就去做什麼，而是通過深入分析，明確用戶的真正需求，然後基於產品定位，進行功能規劃。
一、什麼是需求分析？
需求分析，就是從用戶需求到產品需求的過程。是通過用戶訪談、可用性測試，數據分析和問卷調查等調研方法收集到的用戶需求進行深入分析，挖掘用戶內心真正的目標，然後轉化為產品的需求。只有科學的調研方法，加上正確的需求分析，才能得到合理的產品需求。
二、為什麼要進行需求分析？
對需求理解的不同，會得出不同的結論，也決定了產品不同的方向。如果方向錯了，越努力，錯誤越大。所以需求分析的核心目的，就是讓用戶的需求更清晰，從而使產品的需求更準確。
- Nov 13 Tue 2018 16:59
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產品推廣的核心：內容與渠道
產品推廣是個老大難，看起來很簡單，做起來也很容易，效果卻千差萬別，我們看別人家做推廣時，一天漲粉幾萬個，一天獲客幾百個，一天百度指數蹭蹭的漲，到自己這裡，一年都看不到一個波峰數據，那麼問題是出在哪裡了呢？腦子上。
腦子是個好東西，然而並不是每個人都有的。拿公眾號廣告投放為例，有腦子的人，會做小範圍測試，投放4~6個公眾號，去測試文案的轉化率，找出轉化率最高的文案，然後進行大範圍投放。沒腦子的人，寫好了文案，直接全網鋪開，效果嘛，可想而知。
上面那個例子，包含了所有廣告投放的元素，內容和渠道，做產品推廣的同學，只要把這兩塊做好了，做推廣的時候，就能夠游刃有餘，想要什麼效果就有什麼效果了。然而最簡單的事情，往往是最難的，這篇文章就我對內容和渠道的一些理解，做下說明，希望大家能有所學，有所用。
內容為王，這四個字我們應該都聽過吧。但凡一句話聽的多了，就沒感覺了。就像老師經常說的，做人要誠實，現在有幾個孩子能做到這一點呢。內容為王多是指內容提供方，若想留住用戶，必須產出優質的內容，比如情感類公眾號，內容寫的好，就不愁沒有粉絲關注。不光是現在，再過幾年，內容為王依然是真理一樣的存在。
優質的內容首先要有用。不能說，我們做的是廣告呀，就不關心對用戶是否有用了。現在的廣告和以往有了很大的不同，拿信息流廣告來說，信息流廣告最大的特點是原生，和非廣告內容融為一體，如果沒有廣告標識的提示，對普通用戶來講，是區分不出廣告和非廣告的。用戶以為自己看的是內容，獲得了資訊，實際上是商家投放的廣告。朋友圈的廣告也在往這方面在優化，力求做到隨風潛入夜，廣告細無聲。
- Nov 13 Tue 2018 16:56
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一個動作，可能就讓你的產品銷量起死回生！
我們在選擇一個產品的時候，往往也不僅僅是因為它的本身的使用價值，還會看重產品其他的價值屬性
這個世界上，從來沒有什麼“一分錢一分貨”，價格高低從來都是商品成本和消費者心理價位之間的博弈。
在購買決策中，我們並不真的是在為商品的成本付費，而是為商品的“價值感”付費。
同樣的，我們在選擇一個產品的時候，往往也不僅僅是因為它的本身的使用價值，還會看重產品其他的價值屬性。
網上有一個流傳很久的賣杯子的故事：一個杯子到底能賣多少錢？
- Nov 13 Tue 2018 16:44
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25個能不斷撬開你腦洞的營銷運營經驗
營銷運營總是沒有標準化的完美解決方案。但是，生活、工作中，總會有一些知識點或者經驗，讓你一下茅塞頓開，靈感爆棚。
而每次，看到這樣的知識經驗也總有一些收穫和啟發！
這樣的感覺對我來說是非常美妙的，就是那種腦袋裡面跟開燈一樣靈光一閃的感覺。
13、5招讓你的文章流暢易讀
現在的很多文章都太難讀了，語言乏味、蒼白無力，邏輯混亂，缺乏故事性，排版髒亂差等等。
- Nov 13 Tue 2018 16:18
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關於營銷、運營、廣告、新媒體的23條思考！
有些問題，我總是喜歡回過頭拿出來翻看翻看，再細細琢磨一下。
而每次，也總有一些收穫！
1、每天都會閱讀大量的文章或書籍，不要為了看而看。
一個小建議：每次看完，關上文章，一段話總結出其精華來，如果總結不出那就再看一篇，還不行，再繼續……
我們要的不是堆積閱讀數量，關鍵是有所得。
